Online-Terminvergabe für Arztpraxen und Kliniken

Rund um die Uhr für Ihre Patienten verfügbar sein? Jeder dritte Patient vereinbart Arzttermine bereits online (bitkom, 2020). Mit der digitalen Terminvergabe entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und bieten Patienten gleichzeitig einen optimalen Service.

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Die Online-Terminbuchung für Ihren erfolgreichen Klinik- und Praxisalltag

Samedi online terminvergabe individuelle terminarten final 01

Gemeinsam mit Ihnen richten wir die gewünschten Terminarten für Ihre Institution ein. Sie entscheiden dabei, welche Termine online zur Buchung zur Verfügung stehen sollen. 
 

Die Online-Terminbuchung erfolgt eingebunden auf Ihrer eigenen Website. Das Widget kann individuell für Ihre Einrichtung angepasst werden, auch unter Berücksichtigung verschiedener Standorte oder Abteilungen.
 

Samedi online terminvergabe vorabfragen final 03 1

Die Online-Terminbuchung steht Ihren Patienten rund um die Uhr zur Verfügung. Individuelle Vorabfragen führen Schritt für Schritt zur passenden Terminart und zur verbindlichen Buchung des Termins.
 

Samedi online terminvergabe nachrückerliste final 04 1

Während der Online-Terminbuchung können Patienten sich für die digitale Nachrückerliste registrieren. Sobald ein früherer Termin frei wird, werden die Patienten auf der Nachrückerliste benachrichtigt und haben die Möglichkeit, ihren Termin zu verschieben.

Laptop Patientenbenachrichtigung 19

Im Anschluss an die Terminbuchung erhalten Patienten automatisch spezifische Benachrichtigungen, bspw. eine Terminbestätigung oder -erinnerung per E-Mail oder SMS. Auch Dateianhänge, wie z. B. digitale Anamnesebögen zur Abfrage relevanter Angaben für den bevorstehenden Termin, sind möglich.

Samedi online terminvergabe individuelle terminarten final 01

Gemeinsam mit Ihnen richten wir die gewünschten Terminarten für Ihre Institution ein. Sie entscheiden dabei, welche Termine online zur Buchung zur Verfügung stehen sollen. 
 

Die Online-Terminbuchung erfolgt eingebunden auf Ihrer eigenen Website. Das Widget kann individuell für Ihre Einrichtung angepasst werden, auch unter Berücksichtigung verschiedener Standorte oder Abteilungen.
 

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Die Online-Terminbuchung steht Ihren Patienten rund um die Uhr zur Verfügung. Individuelle Vorabfragen führen Schritt für Schritt zur passenden Terminart und zur verbindlichen Buchung des Termins.
 

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Während der Online-Terminbuchung können Patienten sich für die digitale Nachrückerliste registrieren. Sobald ein früherer Termin frei wird, werden die Patienten auf der Nachrückerliste benachrichtigt und haben die Möglichkeit, ihren Termin zu verschieben.

Laptop Patientenbenachrichtigung 19

Im Anschluss an die Terminbuchung erhalten Patienten automatisch spezifische Benachrichtigungen, bspw. eine Terminbestätigung oder -erinnerung per E-Mail oder SMS. Auch Dateianhänge, wie z. B. digitale Anamnesebögen zur Abfrage relevanter Angaben für den bevorstehenden Termin, sind möglich.

Schon gewusst? Jeder Dritte bucht Arzttermine online.

Der Trend zur Buchung per Mausklick ist auch im Gesundheitswesen angekommen: Jeder dritte Patient vereinbart Arzttermine im Internet (bitkom, 2022). Allerdings besteht eine Kluft zwischen dem Anteil an Patienten, die sich die Online-Terminbuchung beim Arzt wünschen und Ärzten, die diese anbieten. 

Im hausärztlichen Bereich wünschen sich bspw. 76 % der Patienten eine Online-Terminbuchung – jedoch bieten nur 11 % der Allgemeinmediziner diese an. Schöpfen Sie jetzt mit samedi das Potenzial der Online-Terminbuchung für Ihre Institution aus und bieten Sie Ihren Patienten diesen stark nachgefragten Service – und mehr – an.
 

Samedi online terminvergabe zahlen

So nutzen Ihre Kollegen die Online-Terminvergabe von samedi

Dr. med. Klaus Strömer, BVDD-Präsident
„Es ist ja gar nicht mehr die Frage, ob ein Arzt in der Niederlassung auch online Termine anbietet. Es geht eigentlich nur noch um das Wann. Patienten erwarten den Service und Helferinnen werden entlastet. Die Zeit lässt sich nicht mehr zurückdrehen. So wie es heute nicht ohne Telefon geht, geht es halt morgen nicht mehr ohne Internet.“
Dr. med. Klaus Strömer, BVDD-Präsident
Facharzt für Dermatologie, Allergologie und Umweltmedizin
Theresa Niehoff, Praxismanagerin
„Natürlich war es am Anfang eine Umstellung vom regulären Terminvergabe-Buch, bis plötzlich die Termine digital eingetragen werden konnten. Aber gerade das Erstellen und Nutzen von Terminketten sowie die schnellere Bearbeitung von Rezeptanfragen über die praxiseigene Internet-Präsenz werden oft genutzt und fallen positiv auf. Wir bekommen täglich die Rückmeldung von unseren Patientinnen, wie großartig sie samedi finden.“
Theresa Niehoff, Praxismanagerin
Frauenarztpraxis Dr. Schmidt-Pich
Dr. Christian Klopf, Chefarzt Urologie
„So wie heute Flüge oder ein Hotel im Internet gebucht werden, können sich Patienten Termine in meiner Sprechstunde sofort selbstständig online buchen. Es gibt dort verschiedene Terminarten, hauptsächlich für Patienten mit einer Tumor-Erstdiagnose. Nach der Buchung bekommt der Patient eine Bestätigungsmail mit Lageplan der Klinik, Informationsbroschüren über die Krebserkrankung und die möglichen Therapieoptionen. Einen Tag vor dem Termin wird automatisch eine Erinnerungs-SMS versendet.“
Dr. Christian Klopf, Chefarzt Urologie
Vivantes Humboldt Klinikum
Prof. Dr. med. oec. Martin Holderried, Geschäftsführer
„Durch das zusätzliche Serviceangebot, wie bspw. die Terminerinnerungen und Zusendung hilfreicher Informationen zum Termin, wird unser Universitätsklinikum auch von außen als innovativ wahrgenommen und wir bekommen von unseren Patienten positives Feedback.“
Prof. Dr. med. oec. Martin Holderried, Geschäftsführer
Zentralbereich Medizin, Universitätsklinikum Tübingen

Entlastung statt Belastung – mit der Online-Terminplanung von samedi

36 % weniger Telefonate

Mit der Online-Terminvergabe reduzieren Sie Ihr Telefonaufkommen um bis zu 36 % und sparen Arbeitszeit bei administrativen Aufgaben. So bleibt endlich wieder mehr Zeit fürs Wesentliche: Ihre Patienten.

70 % weniger Terminausfälle

Dank automatischer Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS kommt es zu 70 % weniger Ausfällen. Wird doch mal ein Termin abgesagt, sorgt die Nachrückerliste dafür, dass dieser direkt weiter vergeben wird.

75 % weniger Arzt-Arzt-Gespräche

Auch Ihre Kollegen können die Online-Terminbuchung nutzen. Zuweiser buchen einfach einen dafür vorgesehenen Terminslot für deren Patienten. Damit entfallen bis zu 75 % der Arzt-Arzt-Telefonate.

24/7 automatische Terminvergabe

Die Online-Terminbuchung steht Ihren Patienten rund um die Uhr zur Verfügung. So werden Terminlücken auch zu Randzeiten gefüllt und eine optimale Auslastung Ihrer Sprechzeiten erreicht.

Ihr Design, Ihre Webseite, Ihre individuelle Buchungsmaske

Diesen Vorteil genießen Sie nur mit samedi: Die Terminbuchung erfolgt direkt auf Ihrer eigenen Praxis- bzw. Klinikwebseite. Da Ihre Patienten während des gesamten Prozesses auf Ihrer Homepage verbleiben, entsteht ein vertrautes „Beim-Arzt-gebucht“-Erlebnis ohne die Umleitung auf ein externes Portal. Ein weiteres Plus: Die Buchungsmaske kann farblich so angepasst werden, dass sie sich nahtlos in das Design Ihrer Webseite einfügt.
 

Samedi onlineterminvergabe Individualisierung v2 02

Vereinbaren Sie jetzt Ihre unverbindliche Beratung

Sichern Sie sich die Online-Terminvergabe von samedi auch für Ihre Institution

Weitere Funktionen für Ihre Online-Terminvergabe

Ihr digitaler Praxis-Portier
 

Die Software, die mitdenkt: Das intelligente Buchungswidget nimmt Ihre Patienten „in Empfang“ und führt sie mit individuellen Vorabfragen zur passenden Terminart. So bleibt die Buchung selbst bei einer Vielzahl von Terminarten übersichtlich und einfach. Die Software fragt die wichtigsten Patientenstammdaten ab, diese werden datensicher in Ihren samedi-Kalender übertragen und direkt dem Termin zugeordnet. 

> Mehr zum Datenschutz bei samedi erfahren
 

Samedi online terminvergabe Praxis digitaler Empfang

Praktische Terminketten
 

Mit der Online-Terminvergabe von samedi können Sie nicht nur einzelne Termine zuweisen, sondern auch strukturierte Behandlungsabfolgen mittels Terminketten planen. Dabei können Kriterien wie der zeitliche Mindest-, bzw. Maximalabstand zwischen den einzelnen Daten und die Reihenfolge der Termine festgelegt werden.
 

Samedi online terminvergabe Praxis Terminketten

Online-Patientenformulare

Von Anamnese bis Datenschutzerklärung: Mit den individuell gestaltbaren digitalen Formularen füllen Ihre Patienten die für Ihren Termin erforderlichen Abfragen einfach von zu Hause oder unterwegs aus. Die Daten werden digital rechtssicher an Ihre Institution übermittelt. So sparen Sie sich das mühsame Entziffern von schwer leserlichen Handschriften sowie das Einscannen von Dokumenten. 

> Mehr über Online-Patientenformulare erfahren
 

Samedi online terminvergabe Praxis digitaler Empfang Patietenformulare

Telefonische Sprachassistenz

Mit einer vorgeschalteten Sprachbuchung am Telefon, bieten Sie auch jenen Patienten einen Service an, die weiterhin gerne zum Telefon greifen möchten. Die digitale Anrufassistenz kann individuell für Ihre Praxis eingerichtet werden, erfragt Patientendaten automatisch und führt den Anrufer Schritt für Schritt zur Buchung des passenden Termins. Durch eine Schnittstelle erscheint der gebuchte Termin anschließend direkt in Ihrem samedi-Kalender.
Für unsere Sprachbuchungssoftware arbeiten wir mit unterschiedlichen Software-Anbietern zusammen, sodass wir Ihnen die für Sie passende Lösung anbieten können.

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