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Online-Terminvergabe für Arztpraxen und Kliniken

Mit samedi verwandeln Sie die Online-Terminbuchung in einen echten Effizienzfaktor: Automatisierte Prozesse sorgen für eine reibungslose Patientensteuerung, weniger administrativen Aufwand und eine optimierte Wirtschaftlichkeit in Ihrer Einrichtung.

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Samedi Online Terminvergabe

Stellen Sie sich vor: Ruhe statt Dauerklingeln, mehr Umsätze statt Terminausfällen…

Entlastung für Ihr Team

Mit der Online-Terminvergabe reduzieren Sie das Telefonaufkommen in Ihrer Einrichtung spürbar und entlasten Ihr Team von administrativen Aufgaben – etwa bei der Terminkoordination oder der Verwaltung von Patientenformularen.

Optimierte Umsätze

Dank automatischer Terminerinnerungen und Nachrückerlisten reduzieren Sie No-Shows und Umsatzausfälle um bis zu 70 %. Durch gezielte Kontingente für Privatpatienten, Selbstzahler oder IGeL-Leistingen optimieren Sie Ihre Einnahmen.

Zufriedene Patienten

Ob früh morgens oder spät abends: Ihre Patientinnen und Patienten können Termine buchen, wann es ihnen passt. Und weil Ihr Team weniger gestresst ist als zuvor, genießen sie eine noch bessere Betreuung vor Ort.

75 % weniger Zuweiser-Gespräche

Sie können Ihren Kolleginnen und Kollegen die Online-Terminbuchung als Zuweiser in extra dafür vorgesehenen Terminslots zur Verfügung stellen. Auf diese Weise reduzieren sie die zeitaufwändige Arzt-Arzt-Koordination.

Die Online-Terminvergabe, die mehr kann

Samedi online terminvergabe individuelle terminarten final 01

Gemeinsam mit Ihnen richten wir alle gewünschten Terminarten für Ihre Institution ein. Sie entscheiden dabei, welche Termine in welchem Umfang online zur Verfügung stehen sollen. Das bedeutet: Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Terminmanagement.
 

Samedi online terminvergabe websiteeinbindung final 02 1

Die Online-Terminbuchung mit samedi erfolgt über eine Buchungsmaske, welche individuell für Ihre Einrichtung angepasst wird, z.B. unter Berücksichtigung verschiedener Standorte und Abteilungen oder aber der Farbwelt Ihrer Website. So schaffen Sie ein Patientenerlebnis, das Vertrauen schafft und die Marke Ihrer Einrichtung stärkt.
 

Samedi online terminvergabe vorabfragen final 03 1

Mit samedi gehören Falschbuchungen der Vergangenheit an: Dank individuelle Vorabfragen werden Patientinnen und Patienten Schritt für Schritt zum passenden Terminart und zur Buchung oder Anfrage des Termins gelotst.
 

Samedi online terminvergabe nachrückerliste final 04 1

Während der Online-Terminbuchung können sich Patientinnen und Patienten per Opt-in für die digitale Nachrückerliste anmelden. Wird ein früherer Termin frei, erhalten sie automatisch eine Benachrichtigung und können ihren Termin bequem vorverlegen. Spontane Terminabsagen werden so automatisiert und ohne zusätzlichen Aufwand neu besetzt.

Laptop Patientenbenachrichtigung 19

Im Anschluss an die Terminbuchung erhalten Patientinnen und Patienten automatisch spezifische Benachrichtigungen, bspw. eine Terminbestätigung oder -erinnerung per E-Mail oder SMS. Auch Dateianhänge, wie z. B. digitale Anamnesebögen zur Abfrage relevanter Angaben für den bevorstehenden Termin, sind möglich.

Zudem können Sie Ihren Patientinnen und Patienten die Möglichkeit zur Absage auf Knopfdruck bieten.

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Gemeinsam mit Ihnen richten wir alle gewünschten Terminarten für Ihre Institution ein. Sie entscheiden dabei, welche Termine in welchem Umfang online zur Verfügung stehen sollen. Das bedeutet: Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Terminmanagement.
 

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Die Online-Terminbuchung mit samedi erfolgt über eine Buchungsmaske, welche individuell für Ihre Einrichtung angepasst wird, z.B. unter Berücksichtigung verschiedener Standorte und Abteilungen oder aber der Farbwelt Ihrer Website. So schaffen Sie ein Patientenerlebnis, das Vertrauen schafft und die Marke Ihrer Einrichtung stärkt.
 

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Mit samedi gehören Falschbuchungen der Vergangenheit an: Dank individuelle Vorabfragen werden Patientinnen und Patienten Schritt für Schritt zum passenden Terminart und zur Buchung oder Anfrage des Termins gelotst.
 

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Während der Online-Terminbuchung können sich Patientinnen und Patienten per Opt-in für die digitale Nachrückerliste anmelden. Wird ein früherer Termin frei, erhalten sie automatisch eine Benachrichtigung und können ihren Termin bequem vorverlegen. Spontane Terminabsagen werden so automatisiert und ohne zusätzlichen Aufwand neu besetzt.

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Im Anschluss an die Terminbuchung erhalten Patientinnen und Patienten automatisch spezifische Benachrichtigungen, bspw. eine Terminbestätigung oder -erinnerung per E-Mail oder SMS. Auch Dateianhänge, wie z. B. digitale Anamnesebögen zur Abfrage relevanter Angaben für den bevorstehenden Termin, sind möglich.

Zudem können Sie Ihren Patientinnen und Patienten die Möglichkeit zur Absage auf Knopfdruck bieten.

Ihr Design, Ihre Webseite, Ihre individuelle Buchungsmaske

Die Online-Terminbuchung erfolgt direkt auf Ihrer eigenen Praxis- bzw. Klinikwebseite. Da Ihre Patientinnen und Patienten während des gesamten Prozesses auf Ihrer Homepage verbleiben, entsteht ein vertrautes „Beim-Arzt-gebucht“-Erlebnis ohne die Umleitung auf ein externes Portal. Die Buchungsmaske kann farblich so angepasst werden, dass sie sich nahtlos in das Design Ihrer Webseite einfügt.
 

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Samedi onlineterminvergabe Individualisierung v2 02 2

Die Erfahrungen Ihrer Kolleginnen und Kollegen mit samedi

Dr. med. Timur Schütt
Mit dem Einsatz von samedi hat sich unsere Praxisauslastung durch die individuelle Termingestaltung spürbar verbessert. Die Wartezeiten unserer Patienten in der Praxis sind gesunken, denn benötigte Unterlagen werden mithilfe des Formularwesens im Vorhinein ausgefüllt und sicher übermittelt. Terminausfälle erleben wir nur noch selten, da wir unsere Patienten automatisiert an bevorstehende Termine erinnern.
Dr. med. Timur Schütt
Facharzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe, GYNALLIANZ – Frauenarztpraxis Wetterau
Dr. med. Klaus Strömer, BVDD-Präsident
„Es ist ja gar nicht mehr die Frage, ob ein Arzt in der Niederlassung auch online Termine anbietet. Es geht eigentlich nur noch um das Wann. Patienten erwarten den Service und Helferinnen werden entlastet. Die Zeit lässt sich nicht mehr zurückdrehen. So wie es heute nicht ohne Telefon geht, geht es halt morgen nicht mehr ohne Internet.“
Dr. med. Klaus Strömer, BVDD-Präsident
Facharzt für Dermatologie, Allergologie und Umweltmedizin
Dr. med. Tammo Kunst
Die Online-Terminvereinbarung inkl. automatisierter Terminbenachrichtigungen entlastet das Telefon und abgesagte Termine werden innerhalb kürzester Zeit neu vergeben. Neupatientinnen erhalten bereits bei der Terminbuchung den Anamnesebogen per E-Mail, somit kann die Wartezeit in der Praxis reduziert werden.
Dr. med. Tammo Kunst
Praxis für Gynäkologie & Geburtshilfe in Achim
Dr. Christian Klopf, Chefarzt Urologie
„So wie heute Flüge oder ein Hotel im Internet gebucht werden, können sich Patienten Termine in meiner Sprechstunde sofort selbstständig online buchen. Es gibt dort verschiedene Terminarten, hauptsächlich für Patienten mit einer Tumor-Erstdiagnose. Nach der Buchung bekommt der Patient eine Bestätigungsmail mit Lageplan der Klinik, Informationsbroschüren über die Krebserkrankung und die möglichen Therapieoptionen. Einen Tag vor dem Termin wird automatisch eine Erinnerungs-SMS versendet.“
Dr. Christian Klopf, Chefarzt Urologie
Vivantes Humboldt Klinikum
Prof. Dr. med. oec. Martin Holderried, Geschäftsführer
„Durch das zusätzliche Serviceangebot, wie bspw. die Terminerinnerungen und Zusendung hilfreicher Informationen zum Termin, wird unser Universitätsklinikum auch von außen als innovativ wahrgenommen und wir bekommen von unseren Patienten positives Feedback.“
Prof. Dr. med. oec. Martin Holderried, Geschäftsführer
Zentralbereich Medizin, Universitätsklinikum Tübingen

Die richtigen Patientinnen und Patienten zur richtigen Zeit

Die wirtschaftliche Lage von Arztpraxen hängt oft stark vom Anteil der Privatpatienten, Selbstzahlern und den individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) ab. Daher können Sie für alle online verfügbaren Termine festlegen, welche Leistungen für welche Patienten zu einem bestimmten Zeitpunkt buchbar sind.

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Auf Wunsch Sichtbarkeit für über 6 Mio. Patienten

Ab sofort können Sie freie Termine aus dem samedi-Kalender direkt auf jameda anbieten. Profitieren Sie gleichzeitig von einer effizienten Patientenverwaltung und Prozessentlastung durch samedi sowie der digitalen Reichweite von jameda.

Die Echtzeit-Synchronisation zwischen samedi und jameda verhindert Doppelbuchungen und manuellen Übertragungsaufwand.

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Header samedi jameda V02 2

Noch mehr Informationen rund ums Terminmanagement für Ärztinnen und Ärzte

Blogartikel Datenschutz 02
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Weitere Funktionen für Ihre Online-Terminvergabe

Ihr digitaler Praxis-Portier
 

Die Software, die mitdenkt: Das intelligente Buchungswidget nimmt Ihre Patientinnen und Patienten „in Empfang“ und führt sie mit individuellen Vorabfragen zur passenden Terminart. So bleibt die Buchung selbst bei einer Vielzahl von Terminarten übersichtlich und einfach. Die Software fragt die wichtigsten Patientenstammdaten ab, diese werden datensicher in Ihren samedi-Kalender übertragen und direkt dem Termin zugeordnet. 

> Mehr zum Datenschutz bei samedi erfahren
 

Samedi online terminvergabe Praxis digitaler Empfang

Praktische Terminketten reduzieren Verwaltungsaufwand
 

Mit der Online-Terminvergabe von samedi können Sie nicht nur einzelne Termine zuweisen, sondern auch strukturierte Behandlungsabfolgen mittels Terminketten planen. Dabei können Kriterien wie der zeitliche Mindest-, bzw. Maximalabstand zwischen den einzelnen Daten und die Reihenfolge der Termine festgelegt werden.
 

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Samedi online terminvergabe Praxis Terminketten

Digitale Patientenformulare für optimal vorbereitete Patienten

Von Anamnese bis Datenschutzerklärung: Mit den individuell gestaltbaren digitalen Formularen füllen Ihre Patientinnen und Patienten die für Ihren Termin erforderlichen Abfragen einfach von zu Hause oder unterwegs aus. Die Daten werden digital rechtssicher an Ihre Institution übermittelt. So sparen Sie sich das mühsame Entziffern von schwer leserlichen Handschriften sowie das Einscannen von Dokumenten. 

> Mehr über Online-Patientenformulare erfahren
 

Samedi online terminvergabe Praxis digitaler Empfang Patietenformulare

KI-basierter Telefonassistent reduziert Dauerklingeln

Mit einer vorgeschalteten Sprachbuchung am Telefon, bieten Sie auch jenen Patientinnen und Patienten einen Service an, die weiterhin gerne zum Telefon greifen möchten. Der KI-basierte Telefonassistent kann individuell für Ihre Praxis eingerichtet werden, erfragt Patientendaten automatisch und führt den Anrufer Schritt für Schritt zur Buchung des passenden Termins. Durch eine Schnittstelle erscheint der gebuchte Termin anschließend direkt in Ihrem samedi-Kalender.

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Telefonassistent Voicebot samedi klein