Telefonassistenz mit Voicebot und samedi

Intelligent, digital, effizient: Mit einem virtuellen Sprachassistenten wickeln Sie Patientenanfragen und Terminbuchungen am Telefon ganz automatisch ab – ohne selbst zum Hörer greifen zu müssen.

Unverbindlich beraten lassen
Samedi digitale Telefonassistenz Header 2

Ihr individueller Voicebot – die Revolution für Ihr Praxistelefon

Nie wieder Dauerklingeln

Das Anrufaufkommen wird durch die digitale Telefonassistenz abgefedert, sodass sich Ihre MFA ungestört der Patientenbetreuung vor Ort widmen kann.

Automatische Terminintegration

Patienten buchen über die digitale Sprachbuchung einfach und schnell ihren Wunschtermin. Die Termine erscheinen automatisch und in Echtzeit in Ihrem samedi-Kalender.

24/7-Erreichbarkeit

Die smarte Telefonassistenz steht Patienten rund um die Uhr zur Verfügung, um telefonische Anfragen zu bearbeiten – auch zu Stoßzeiten und außerhalb der Sprechzeiten.

Barrierefreiheit

Der Voicebot ermöglicht Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder Sehfähigkeit den barrierefreien Zugang zu wichtigen Informationen und ärztlichen Services.

Was kann die KI-Telefonassistenz?

Unsere Technologie-Partner

 

Wir kooperieren mit drei führenden Anbietern im Bereich der digitalen Telefonassistenz. Von der Stimme zur verbindlichen Buchung: Durch eine Schnittstelle (API) zu samedi fügen sich die Voicebots unserer Technologie-Partner nahtlos in Ihre Prozesse ein. Die am Telefon vereinbarten Termine oder Rezeptbestellungen werden automatisch in Ihren samedi-Kalender übertragen.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten

Optimale Unterstützung, ganz egal, ob in Praxis, MVZ oder anderer Gesundheitsinstitution: Ihre virtuelle Telefonassistenz wird individuell für Ihre Prozesse angepasst und kann z. B. folgende Aufgaben für Sie erledigen: 
 

  • Anrufe annehmen und Anrufgrund ermitteln  
  • Gezielte Datenabfrage (z. B. Name, Geburtsdatum, Symptome, Terminwunsch, Versicherung)  
  • Termine vereinbaren und über eine Schnittstelle (API) in Ihren Kalender übertragen  
  • Rezeptbestellungen entgegennehmen 
  • Wichtige Auskünfte und Informationen erteilen 
  • ... und vieles mehr!
Samedi Telefonassistenz Voice Bot Grafik3 edit1

ChatGPT-Integration für Ihren Voicebot

Noch mehr Effizienz dank Voicebot mit integrierter ChatGPT-Funktionalität  – nahtlos eingebunden in Ihren samedi-Kalender.
 

  • Dynamische Kommunikation:
    Durch die Integration der textbasierten künstlichen Intelligenz ChatGPT werden dynamische, natürliche Dialoge mit den Patienten ermöglicht. Die KI kann auch auf komplexe Anfragen reagieren und liefert kontextbezogene Antworten.
     
  • Effiziente Lösungen für Patientenanfragen:
    Ihr Voicebot kann in Zusammenspiel mit ChatGPT eigenständig agieren und Informationen aus verschiedenen Quellen beziehen, wie beispielsweise Ihrer Praxiswebseite, aus PDF-Dateien oder FAQs. Dadurch werden schnelle und effiziente Lösungen für eine Vielzahl von Patientenanfragen bereitgestellt.
     
  • Datenschutzkonformität:
    Die ChatGPT-Integration von deutschen Voicebot-Anbietern ist datenschutzkonform und entspricht den erforderlichen Standards der DSGVO. So ist gewährleistet, dass sensible Patientendaten jederzeit sicher und vertraulich behandelt werden.
Samedi Telefonassistenz Voice Bot Grafik1 edit2 2

Mehr zu Voicebots und KI – jetzt im Newsletter und in der Broschüre:

Ankuendigungen NL
samedi E-health News
Präsentiert von den samedi-Gründern
Jetzt abonnieren
Samedi Vorschau Voicebot Broschuere 02 2
Unsere Voicebot-Broschüre
Alle Informationen auf einen Blick!
Broschüre ansehen
Samedi DHIVA German Medical Award2023
German Medical Award 2023
Projekt DIHVA gewinnt in der Kategorie „Digitale Medizin"
Mehr erfahren

Optimieren Sie Ihr Telefon mit Voicebot und samedi!

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich zum Einsatz einer digitalen Sprachassistenz in Ihrer Institution.