Wir nutzen den Online-Terminkalender von samedi seit 2012 für die gesamte telefonische und persönliche Terminplanung unserer Klinik, Praxis und Partnerpraxen. Die Planung der einzelnen Terminarten hat sich, da den Online-Terminkalender mehrere Kollegen bedienen, sehr homogenisiert. Jeder bucht nach den gleichen Regeln und Vorgaben ein. Unternehmerisch die richtige Entscheidung!
Viktoria Weber | Geschäftsleitung, Augenzentrum Riem
Terminmanagement, das Ihnen Zeit zurückgibt
Der Online-Terminkalender von samedi bündelt alle Termine und Ressourcen an einem Ort. Entsprechend Ihren individuellen Anforderungen lassen sich Personal, Räume und Geräte automatisiert genau für den Zeitraum einplanen, in dem diese tatsächlich für den Behandlungsablauf erforderlich sind.
Dank des HL7-Gateways werden gebuchte Termine bidirektional mit Ihrem Praxisverwaltungssystem oder Klinikinformationssystem synchronisiert. So gestalten Sie Ihre Prozesse einfacher, effizienter – und gewinnen wertvolle Zeit zurück für das, was zählt: die Arbeit mit Ihren Patientinnen und Patienten.
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Termine über Online-Buchung und Telefonassistent sofort im Kalender verfügbar
Sobald eine Patientin oder ein Patient über die Online-Terminvergabe oder über unseren Telefonassistenten einen Termin vereinbart, wird dieser in Echtzeit in Ihrem Online-Terminkalender eingetragen – inklusive aller benötigten Ressourcen wie Räume, Personal oder Geräte.
So behält Ihr Team jederzeit den Überblick, vermeidet Doppelbelegungen und spart wertvolle Zeit bei der Terminorganisation.
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Patientenlisten: Auslastung, Warte- und Behandlungszeiten im Blick
Strukturierte Termin- und Patientenlisten geben Ihnen jederzeit einen schnellen Überblick über die aktuelle Auslastung sowie Warte- und Behandlungszeiten. Diese Patientinnen und Patienten können effizient gesteuert werden, z.B. über Statusupdates "Patient im Wartezimmer", "Patient in Behandlung".
In der integrierten To-Do-Liste lassen sich alle Aufgaben Ihres Teams einfach dokumentieren und Schritt für Schritt erledigen.
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Leerläufe vermeiden, Wirtschaftlichkeit steigern
Bieten Sie über dynamische Verfügbarkeiten bestimmte Termine zunächst exklusiv für Privatpatienten, Selbstzahler oder priorisierte Zuweiserbuchungen online an. Werden diese nicht gebucht, können sie automatisch – zum Beispiel drei Tage vor dem Termin – für alle Patientinnen und Patienten freigegeben werden.
So vermeiden Sie Leerläufe, steigern die Auslastung und sichern die Wirtschaftlichkeit Ihrer Einrichtung.
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Terminketten: Behandlungsabfolgen automatisiert planen
Terminketten fassen mehrere zusammengehörige Termine zu einer Behandlungsabfolge zusammen, z. B. eine Erstuntersuchung mit Kontrollterminen.
Mit samedi können Sie so nicht nur einzelne Termine zuweisen, sondern auch automatisch strukturierte Behandlungsabfolgen mittels Terminketten planen (z.B. auch für Schwangerschaften). Dabei können Kriterien wie der zeitliche Mindest-, bzw. Maximalabstand zwischen den einzelnen Terminen und die Reihenfolge der Termine festgelegt werden.
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Wie läuft die Einrichtung des Online-Terminkalenders ab?
Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung Ihres Online-Terminkalenders. Gemeinsam definieren wir Ihre Terminarten – zum Beispiel für Ultraschall oder spezielle Sprechstunden – und verknüpfen diese mit den passenden Ressourcen. So entsteht ein Kalender, der exakt auf Ihre Abläufe abgestimmt ist. Anschließend schulen wir Ihr Team persönlich und praxisnah.
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Volle Transparenz durch Statistiken und Auswertungen
Mit der Business-Intelligence-Funktion von samedi erstellen Sie in wenigen Klicks individuelle Statistiken und Visualisierungen zu Ihren Termin- und Ressourcendaten. Der integrierte Audit-Trail ermöglicht es Ihnen zudem, sämtliche Nutzeraktionen rund um die Terminvergabe transparent nachzuvollziehen.
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Standortübergreifende Organisation leicht gemacht
Mit dem Online-Terminkalender von samedi behalten Sie auch in komplexen Strukturen wie MVZs oder Klinikverbünden jederzeit den Überblick. Alle Standorte lassen sich in einem zentralen Kalender koordinieren – mit der Möglichkeit, Inhalte flexibel ein- oder auszublenden.
Dank intelligenter Filter- und Vorlagenfunktionen können Sie schnell nach Standorten differenzieren. So sehen Ihre Mitarbeitenden genau die Termine, Ressourcen und Informationen, die für sie relevant sind. Dabei werden alle Daten in Echtzeit synchronisiert – unabhängig davon, von welchem Standort oder Gerät Sie auf samedi zugreifen.
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Datenschutz, Integration, Expertise – alles aus einer Hand
Höchste Datenschutzstandards
Sensible Gesundheits- und Patientendaten erfordern den größtmöglichen Schutz. Wir bieten Ihnen maximale Datensicherheit – DSGVO-konform, Ende-zu-Ende-verschlüsselt und zertifiziert nach ISO 27001 und 9001.
Kompatibel mit 40+ Primärsystemen
Dank über 40 Schnittstellen zu Praxisverwaltungssystemen und KIS fügt sich samedi problemlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe ein.
Erfahrung seit 2007
samedi digitalisiert seit 2007 die gesamte Patient Journey. Heute organisieren rund 6.000 Kunden mit über 10.000 Einrichtungen, darunter 1.300 Kliniken, ihre Termine und Ressourcen mit samedi.
Häufige Fragen zum Online-Terminkalender
Was ist ein Online-Terminkalender?
Ein Online-Terminkalender ist eine Software-as-a-Service-Lösung, mit der Arztpraxen, MVZ, Kliniken sowie weitere Gesundheitseinrichtungen Termine sowie Personal, Räume und Geräte zentral und standortübergreifend synchronisiert planen können. Anders als ein einfacher Kalender oder der Kalender eines Praxisverwaltungssystems berücksichtigt er Online-Terminbuchungen, Behandlungsabläufe, aber auch Ressourcen wie Personal und Räume automatisch.
Ersetzt der Online-Terminkalender von samedi mein Praxisverwaltungssystem?
Nein. samedi ergänzt Ihr PVS oder KIS und synchronisiert Termine bidirektional über HL7. Abrechnung und Dokumentation bleiben in Ihrem Primärsystem.
Mit welchen Praxisverwaltungssystemen / KIS ist samedi kompatibel?
samedi hat Schnittstellen zu mehr als 40 PVS und KIS, darunter medatixx, x.vianova, x.isynet, CGM TURBOMED, CGM MEDISTAR, T2med, Medical Office, DAMPSOFT, Data-AL, doctorly, Duria, Elaphe Longissima, ifaLION, IndiCation, Med7, MediSoftware, MEDYS, Nephro 7, PegaMed, PROFIMED, Q-MED, QUINCY, S3 und tomedo. In einer unverbindlichen Beratung prüfen wir gern, wie sich die Online-Terminvergabe in Ihr bestehendes Primärsystem integrieren lässt.
Wie funktioniert die Anbindung von samedi an PVS und KIS?
samedi tauscht Termine und Patientendaten über die Standards HL7 v2, FHIR (inkl. ISiK) und GDT mit Ihrem Praxisverwaltungs- oder Krankenhausinformationssystem aus. Für Kliniksysteme wie ORBIS, i.s.h.med, iMedOne, CGM Medico und M-KIS sowie für x.vianova bestehen eigene Anbindungen. Arztpraxen mit Systemen wie CGM TURBOMED, CGM MEDISTAR, T2med, Medical Office sind über GDT verbunden, der Funktionsumfang hängt dabei vom jeweiligen PVS ab. Zusätzlich lassen sich Termine per iCal oder CalDAV in Outlook und anderen Kalendern anzeigen.
Eignet sich der Online-Terminkalender von samedi für medizinische Einrichtungen mit mehreren Standorten?
Ja. Alle Standorte lassen sich in einem zentralen Kalender koordinieren. Über Filter kann jedes Team die für seinen Standort relevanten Termine und Ressourcen einsehen.
Wie sicher sind die Patientendaten im Online-Terminkalender von samedi?
Sowohl Ihre Patientendaten als auch Ihre eigenen sowie die Daten Ihrer Mitarbeiter befinden sich bei uns in sicheren Händen. Für unseren verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Daten wurden wir mehrfach von unabhängigen Stellen zertifiziert und ausgezeichnet. samedi arbeitet DSGVO-konform und Ende-zu-Ende-verschlüsselt und ist nach ISO/IEC 27001 und ISO 9001 zertifiziert. Zudem verfügt samedi über das C5-Typ-2-Testat (BSI) und belegt damit, dass die angebotenen Cloud-Lösungen ganzheitlich abgesichert ist – von der Konzeption über Design und Implementierung, Hosting, bis hin zum Vertragsende. Die Datenspeicherung erfolgt auf deutschen Servern in einem der der größten Cloud Data Center Europas in Magdeburg. Mehr zum Thema Datenschutz bei samedi finden Sie hier.
Was kostet der Online-Terminkalender von samedi?
Die Kosten hängen vom gewünschten Funktionsumfang und der Größe Ihrer Einrichtung ab, auch, da Ihre Einrichtung besonders vom Online-Terminkalender profitieren, wenn Sie Ihn mit weiteren Funktionen von samedi kombinieren, z.B. der Online-Terminvergabe,Ihr persönlicher Berater ergänzt den Online-Terminkalender individuell und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten mit über 80 Funktionen, darunter eine einfache Online-Terminbuchung bis zur vollständigen Digitalisierung Ihres Terminmanagements und der Patientenkommunikation. Unser Essential-Paket inkl. Online-Terminvergabe, automatischer Terminbenachrichtigungen und Nachrückerlisten startet bei 59 € pro Arzt pro Monat. In einer unverbindlichen Beratung ermitteln wir gemeinsam den passenden Umfang für Ihre Einrichtung.