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Self-Check-in für Patienten nutzen

Montag, 28. Oktober 2019

„Achtung, Achtung liebe Patienten. Der Check-in bei Ihrem Arzt ist nun eröffnet. Begeben Sie sich bitte umgehend an Ihre Smartphones...“


Mit unserer neuen Self-Check-In Funktion wird Ihre Institution im Anmeldebereich entlastet und Patienten beteiligen sich aktiver am Behandlungsprozess.

Um die Schlange vor Ihrer Anmeldung zu verkleinern und den Patienten aktiv am Behandlungsprozess beteiligen zu können, haben wir für Sie ein neues Feature implementiert. Mit unserem Self-Check-in ist es ab sofort möglich, dass sich Patienten selbständig über ihr Smartphone bei Ihnen in der Institution anmelden und direkt in das Wartezimmer gehen können. Der Patient wird automatisch auf die Warteliste in Ihrem samedi-Kalender gesetzt.

Möchten auch Sie in Ihrem Alltag entlastet werden und Ihren Patienten noch mehr Service anbieten können?

  • Hierzu öffnen Sie die Einstellungen und wechseln auf den Reiter "Patienten"

  • Dort klicken Sie auf die Nachrichtenvorlagen und wählen die gewünschte Vorlage aus

  • Die Implementierung des Check-in Links empfehlen wir im Template zur Terminerinnerung zu hinterlegen

  • Versenden Sie unterschiedliche Nachrichtentypen dann müssen Sie jede einzelne Vorlage abändern

  • Gehen Sie nun in das Textfeld der Vorlage und ergänzen Sie einen kurzen Satz bezüglich des Self-Check-ins. Im Anschluss wechseln Sie zum Drop-Down-Menü Termin und wählen die Funktion Self-Check-in Link aus. Der Link wird daraufhin an der zuvor ausgewählten Stelle eingefügt. Im Anschluss klicken Sie noch auf Speichern um die Änderungen zu übernehmen.





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Die Patientensicht sehen Sie zu Beginn im Video. Der Patient erhält bei Terminbuchung oder -erinnerung eine E-Mail und/oder SMS und kann sich mit dem neu eingefügten Link, zum Zeitpunkt des Termins, online in Ihr Wartezimmer einchecken.

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Wichtig: Um sich erfolgreich einzuchecken, muss sich der Patient in der Nähe der Institution aufhalten und die GPS-Funktion an seinem Smartphone aktivieren. Weiterhin ist zu beachten, dass sich der Patient lediglich eine Stunde vor Terminbeginn frühestens einchecken kann.

Nach erfolgreichem Check-in, wird dem Patienten folgende Meldung angezeigt:

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Gleichzeitig wird in Ihrem samedi Kalender das Wartezimmer-Symbol am Termin automatisch gesetzt und der Patient ins entsprechende Wartezimmer gelangen.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an das samedi-Team unter +49 (0)30 21 23 07 07 1.

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